ارسال و برگشت کالا

  • زمان ارسال سفارش ها

در تهران سفارشاتی که قبل از ساعت ۱۶ ثبت شوند در کمتر از ۳ ساعت توسط پیک موتوری ارسال می شوند.

سفارشاتی که بعد از ساعت اداری ثبت شوند فردای آن روز ساعت ۱۱ صبح ارسال می شوند.

سفارشات شهرستان که قبل از ساعت ۱۱ صبح ثبت شوند همان روز تحویل پست پیشتاز  میشوند.

سفارشات شهرستان که بعد از ساعت ۱۱ صبح ثبت شوند فردای آن روز تحویل پست پیشتاز می شوند و بین ۲ تا ۴ روز کاری طول میکشد که با پست پیشتاز برسد

روزهای پنجشنبه سفارشاتی که تا ساعت ۱۳ ظهر ثبت شوند همان روز ارسال می شوند و سفارشات ثبت شده بعد از ساعت ۱۳ روز شنبه ارسال میشوند.

در روزهای جمعه و تعطیلات رسمی سفارش ها ارسال نمیگردد.

 

 

  • هزینه ارسال 

هزینه ارسال سفارش ها با احتساب هزینه بسته بندی مبلغ ۲۸۰۰۰ تومان به صورت ثابت برای تهران و شهرستان می باشد .

  • عودت و تعویض کالا 

زمانی که محصول به دست مشتری رسید اگر به هر دلیلی از محصول خوشش نیاید و یا منصرف شود تا ۷ روز امکان عودت یا تعویض کالای بی قید و شرط را دارد.

اگر محصول دارای حک اسم باشد چون محصول منحصر به فرد شده است شامل شرایط عودت یا تعویض نمی شود.

در صورت عودت یا تعویض کالا اگر  مشکل از محصول ما نباشد هزینه ارسال تا دفتر فروش ما به عهده مشتری است. 

 

 

  • استفاده از ضمانت نامه 

محصولی که در اختیار شماست از چرم طبیعی مرغوب ساخته شده و کیفیت آن به مدت ۲۴ ماه توسط خانه چرم حقی تضمین شده است .

مواردی که شامل ضمانت نمیشود:

  • صدمات ناشی از تماس چرم با آب باران خوردگی
  • صدمات ناشی از تماس چرم با مواد شیمیایی یا لکه های چربی 
  • پارگی یا کشیدگی ناشی از استفاده ناصحیح 
  • کم رنگ شدن طبیعی چرم و یراق آلات به مرور زمان 
  • خرابی قفل و یراق آلات به علت استفاده غلط

هشدار: هرگونه مواد شیمیایی مانند(الکل، مواد ضدعفونی کننده و ...)به چرم طبیعی آسیب میزند.

اگر بعد از ۲ سال محصول دچار آسیب یا ایراد شد با دریافت هزینه قابل تعمیر می باشد.